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依靠信息化,政府行政提质增效之路还有多长?
发布时间:2016-06-16 09:35 来源: 阅读:
       因为跨越地域,能不能异地补办身份证或着因私护照?能不能异地办理社保?会不会因为没有带齐户口本等资料,有些事就办不成,或被拖延好长的时间?

从来没有像现在这样,政府信息化牵动了普通大众的神经,影响普通人的生活。

如今,提升政府的行政办公效率,提升政府公共服务的能力,已经成为互联网时代政府信息化的核心诉求。互联网+政务为政府信息化注入了新的活力,为行政“提质增效”提供了更广阔的发展前景。

5月18日,致远软件副总裁兼政务事业部总经理胡守云接受记者采访时表示,互联网为政府信息化的提质增效提供了一个巨大的机遇。中国政府信息化完全可以实现弯道超车,走到世界的前列。深耕政府行业信息化的致远软件马上将推出基于协同平台V5的政务协同管理软件G6和智慧政务协同解决方案系列。本次推出的G6软件新品与系列解决方案,以重新梳理的政务信息化理念、组织管理、技术架构、应用实现、实施落地等多个环节,从门户、公文、会议、督办等多个核心应用上,重新定义了政务信息化。

      政府信息化的三大新诉求

近几年智慧城市、专网外网和互联网三网融合、政务公开、行政审批改革、民生信息化、精细化管理等,驱动政府信息化水平的提升和市场的发展壮大。但是中国政府信息化或者电子政务仍有“老三难”:互联互通难、资源共享难、业务协同难,其病根正是条块分割。

大家都抱怨重复建设,说电子政务有“盆景”,缺少真正的“风景”,有“成果”,但缺少实质的“效果”,症结不正是以我为主,没有用户至上、服务为先的互联网思维吗?

因此,互联网+政务促进政府信息化或者电子政务的转型升级,包括理念的转型和模式的升级。它贯穿始终的口令是:用户,用户,还是用户!

目前来看,政府信息化有三大诉求,分别是:

第一,政府治理转入提质增效的新常态。“互联网+”并不是为电子政务基础建设做加法,而是对公共服务供给进行提质增效。目前,信息化水平已成为衡量一个国家综合国力和竞争力的标志,利用信息技术推动政务电子化也已成为实现国家治理体系和治理能力现代化目标的基础。互联网+政务被赋予更多使命,提高政府行政效率,提升政府公共服务能力就成为最重要的目标。

第二,跨部门跨地域协同效益。新一届政府工作新常态下,电子政务需要进一步打破信息孤岛,促进互联互通,深化业务协同,提升政府效能。“政务协同”可以打破政府部门的条块划分,突破地域、层级和部门限制,为政府业务流程的重组和优化提供全新的平台,使更完备、全面、无边界的服务成为可能。

第三,信息技术自主可控成为一个关键因素。在新形势下,政府信息化在建设的目标、思路、模式、应用范围和成效等方面加大转变,为提高国家治理体系现代化作出更大贡献。其中,自主可控技术是根基,知识产权自主可控、技术能力自主可控、发展自主可控、满足‘国产’资质,这四个方面是评估自主可控的标准,也是我国政府信息化在转型建设阶段首要遵循的发展原则。

瞄准提质增速和协同效益 以协同为核心重构政务信息化

致远软件专注协同管理软件14年,在协同技术、二元化工作流、表单等方面有着扎实的技术沉淀与优势,并通过诸多政府行业项目的经验,在政府门户整合、办文/办事/办会管理、多级信息交换等政府信息化应用方面积累了丰富的项目经验与成功案例。

新推出的致远G6政务协同管理软件以政府管理事务为主线,以效能提升为目标,以“协同+”模式为承载的,通过低成本、轻部署、高效能的应用体验,全面覆盖政府多级组织管理、门户空间、公文管理、会议管理、督查督办等核心应用,不仅满足政府部门常规办公应用,还能够基于强大的业务引擎快速搭建业务应用,满足个性化政务需求,切实体验到“协同+”灵活高效的自主定制特性。

胡守云认为,致远政务协同解决方案有重要的几个特点:

第一,基于致远软件全新的协同平台V5,打造以人为中心的管理方案。在协同领域,致远耕耘14年,引领了国内甚至全球协同管理软件的发展。致远将自己在协同领域的技术和应用积淀应用在政府信息化领域,可以支持在电子政务专网、内网、外网,以及互联网环境下协同工作,对沟通和工作效率的提升将是革命性的。

第二,打造政府组织的一站式解决方案。致远软件在深入研究政府行业应用特点,透析新形势下电子政务建设要求的基础上,推出的新版本围绕政府部门“办文、办会、办事”等核心管理业务,全面覆盖政府多级组织管理、公文管理、会议管理、行政审批、综合办公等日常办公应用,打造“阳光、高效、创新、服务”型政府组织的一站式解决方案。

第三,从规划设计开始就政府信息化服务。在公文领域,底层聚焦政府组织,完成政府多级、多层的组织架构的定义;中间层完成政府流程制度体系的配置与管理,可以按需配置政府的公文审批流程、制度等;上层实现公文起草、流转的规范化。同样在门户和会议系统方面,都进行了重新设计,满足政府提质增效的需求。

去年7月27日,致远软件建设的贵州省电子政务网正式上线,真正开启了贵州全省公务员“一张网办公”新格局,实现了全省公文跨地区、跨部门、跨层级全流程打通。这种在全省行政区域统筹开展大规模跨地区、跨部门、跨层级的信息共享和联动办公,在全国同级政府中贵州省处于领先位置。

自主可控 政府的信息化需要产业链合作

习近平主席指出:“没有网络安全就没有国家安全,没有信息化就没有现代化。” 现在,网络空间也需体现国家主权,保障网络空间安全也就是保障国家主权。自主可控技术也给政府信息化建设提出了更高更新的要求。如何全面推进自主可控技术在政府信息化中的深化普及,如何推进软硬件核心技术和服务国产化?

致远软件在去年发起了组建“协同+自主可控联合实验中心”,协同办公软件、CPU芯片、数据库操作系统等国产厂商积极参与,互相做好协同配合,通过实践加强协同合作,不断完善和增强政府信息化自主可控的产品与服务。

胡守云认为,政府的信息化本身就是一个价值创造和价值服务的过程。这个过程不是一家以产品为主的厂商能够解决的问题,因此,它一定是产业链合作,大家共同制订技术标准、机制标准、以及应用标准,通过平台和相互的可协作性、相互磨合从而最终解决这些问题。而致远软件打造协同+生态,通过基础服务+定制服务+增值服务的服务模式,创新搭建良性的云端产业生态,为企业和政府带来价值增值和绩效提升。

胡守云说,致远协同政务的目标不仅仅于赚钱,我们最核心的目标在于用自己在协同和政务信息化方面的技术和积淀,助力政府效率的提升。如果能达成这一目标,那将是一个功在当代、利在千秋的事情。

为政府效率提升尽心尽力,这是一份事业,更是一种情怀!